CTI Software

Neue Funktionen des CTI Client 3.x im Überblick:

PhoneDialog

Direkte Kontaktsuche in der Eingabezeile.¹

Kann sowohl im PhoneStack als auch permanent auf dem Desktop platziert werden.

Die "Erweiterte Display-Ansicht" unterstützt eine mehrzeilige Anzeige von Kontaktinformationen.

Verbesserte Anzeige von Inhalten durch stretchbare Breite.

Direktes Anwählen eines Teilnehmers per Kurzwahlmenü.

Signalisierung verpasster Anrufe.

Tastaturnavigation und Hotkeys für die wichtigsten Funktionen.

Schriftgrößen und Farbdesign können angepasst werden.

Kurzwahl

Es können beliebig viele Kurzwahl-Panel angelegt werden.

Es können beliebig viele Kurzwahl-Tasten pro Panel angelegt werden.

Es können CTI Server Group-Panel eingebunden werden.¹

Präsenzstatus-Anzeige auf CTI Server Group-Panel.¹

Schriftgrößen können angepasst werden.

Fensterverwaltung

Dialoge können in Tab-Fenstern frei angeordnet und gruppiert werden.

Dialoge können bei Bedarf als Popup-Fenster angezeigt werden.

Es können mehrere Anwendungsfenster und Sidebars angelegt werden.

Journal

Per Suchfilterleiste kann nach Name, Rufnummer, Zeitraum und Rufstatus gefiltert werden.¹

Verpasste Anrufe werden mit fetter Schrift hervorgehoben.

Globale Suchfunktion¹

Ermöglicht die gleichzeitige Suche in mehreren Komponenten wie Telefonbuch, Kurzwahl und Termine.

Es können Filter angelegt werden, um in bestimmten Feldern und Quellen zu suchen.

Es können bei Bedarf mehrere Suchfenster angelegt werden.

Platzhalter, Groß-/Kleinschreibung und mehrere Suchbegriffen werden unterstützt.

¹) Die Freischaltung dieser erweiterten Funktionen des CTI Client 3.x Professional benötigen einen aktuellen Lizenzschlüssel (ab 1.1.2012). Weitere Hinweise...