So können z.B. Kollegen an einem anderen Standort oder Homeoffice-Mitarbeiter als externe Agenten in einer Warteschlange eingeloggt werden – ohne, dass sie physisch anwesend sind. Der Vorteil des Einsatzes von Externen Agenten ist die erhöhte Reichweite der Verfügbarkeit einer Warteschlange.
Angaben zur Produktsicherheit
Herstellerinformationen:
Ergophone Tiptel GmbH
Halskestr. 1
Nordrhein-Westfalen
Ratingen, Deutschland, 40880
info@tiptel.com
https://www.tiptel.de
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