CTI Software

Neue Funktionen des CTI Client 3.x im Überblick:

PhoneDialog

• Direkte Kontaktsuche in der Eingabezeile.¹
• Kann sowohl im PhoneStack als auch permanent auf dem Desktop platziert werden.
• Die "Erweiterte Display-Ansicht" unterstützt eine mehrzeilige Anzeige von Kontaktinformationen.
• Verbesserte Anzeige von Inhalten durch stretchbare Breite.
• Direktes Anwählen eines Teilnehmers per Kurzwahlmenü.
• Signalisierung verpasster Anrufe.
• Tastaturnavigation und Hotkeys für die wichtigsten Funktionen.
• Schriftgrößen und Farbdesign können angepasst werden.

Kurzwahl

• Es können beliebig viele Kurzwahl-Panel angelegt werden.
• Es können beliebig viele Kurzwahl-Tasten pro Panel angelegt werden.
• Es können CTI Server Group-Panel eingebunden werden.¹
• Präsenzstatus-Anzeige auf CTI Server Group-Panel.¹
• Schriftgrößen können angepasst werden.

Fensterverwaltung

• Dialoge können in Tab-Fenstern frei angeordnet und gruppiert werden.
• Dialoge können bei Bedarf als Popup-Fenster angezeigt werden.
• Es können mehrere Anwendungsfenster und Sidebars angelegt werden.

Journal

• Per Suchfilterleiste kann nach Name, Rufnummer, Zeitraum und Rufstatus gefiltert werden.¹
• Verpasste Anrufe werden mit fetter Schrift hervorgehoben.

Globale Suchfunktion¹

• Ermöglicht die gleichzeitige Suche in mehreren Komponenten wie Telefonbuch, Kurzwahl und Termine.
• Es können Filter angelegt werden, um in bestimmten Feldern und Quellen zu suchen.
• Es können bei Bedarf mehrere Suchfenster angelegt werden.
• Platzhalter, Groß-/Kleinschreibung und mehrere Suchbegriffen werden unterstützt.

¹) Die Freischaltung dieser erweiterten Funktionen des CTI Client 3.x Professional benötigen einen aktuellen Lizenzschlüssel (ab 1.1.2012). Weitere Hinweise...