AskoziaPBX
Was ist Askozia?
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Was sind die Leistungsmerkmale von Askozia?
Anrufbeantworter, Konferenzräume, Parken, Rufgruppen, Rufübernahmegruppen, individuelle Warteschleifenmusik mit MP3-Support, mehrsprachiges Webinterface und Sprachansagen, Autoprovisionierung, Einzelverbindungsnachweis, Fax und virtuelles Fax, SMS zu E-Mail, SIP-Trunking, Rufweiterleitung, externe Telefone, etc.
Was sind die Anschlussmöglichkeiten?
Askozia unterstützt alle Arten von SIP-Telefonen (z.B. ALCATEL business phones SNOM, Yealink, Polycom, etc).
Empfohlene Telefonanlagen Hardware
Telephony Appliance - Modulare Bausteine mit ISDN/Analog/GSM Module

Askozia's Philosophie ist es Produkte zu entwickeln die sich auf das Wesentliche konzentrieren. Darum war es unser Ziel ein IVR Tool zu erschaffen das innovativ, einfach zu bedienen und bezahlbar ist. Das Ergbnis ist der Call Flow Editor.
- Der Call Flow Editor ist ein komplett in das Webinterface von AskoziaPBX integriertes Zusatzmodul. Mittels drag-and-drop können Sie Ihre eigenen Call Flows erstellen und dem Anrufer die Möglichkeit geben mittels der Telefontastatur mit dem Telefonsystem zu interagieren.
- Erstellen Sie ihre individuellen Call Flows mit den integrierten Modulen (z.B. ACD Warteschleifen, Anrufaufnahme, Anrufbegrenzung, Sprachsynthetisierung)
- Nutzen Sie die mitgelieferten Templates für einen schnellen Einstieg
- Verwenden Sie Ihre Call Flows sofort nach dem Telefon auf
- Verwenden Sie den Advanced Modus und erstellen Sie komplexe Call Flows mit If-, Switch- und GoTo-Modulen

Computer Telephony für mehr Effizienz
Das Call Control CTI wurde speziell für Unternehmen mit großen Gesprächsaufkommen entwickelt. Es hilft die Reaktionszeit zu minimieren und die Effizienz Ihres Teams zu steigern. Agenten können mehr Anrufe beantworten, was gleichzeitig die Wartezeit der Kunden reduziert. Ihre Kunden werden den Unterschied bemerken. Zusätzlich muss aufgrund der intutitiven Bedienung weniger Zeit in die Schulung neuen Personals investiert werden.
Askozia CTI mit Estos oder PhoneSuite
AskoziaPBX bietet von Haus aus keine eigene TAPI Schnittstelle. Es können allerdings diverse Asterisk kompatible TAPIs, von Drittanbietern, genutzt werden oder nutzt den Webbrowser basierte Askozia Call Control CTI
Nativ wird Estos nicht von Askozia unterstützt. Es gibt jedoch einen spezielles Produkt, welches funktioniert, wenn snom Telefone eingesetzt werden.
https://www.estos.de/anwendungen/telefone/snom-sip-telefone
Bzgl. TAPI gibt es diverse für Asterisk, welche auch mit Askozia genutzt werden können.
Wir zeigen das im Wiki anhand der xtelsio | PhoneSuite Tapi:
https://www.askozia.com/handbook/index.php?title=Help_for_Integrators/de#TAPI
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Askozia 120 GB SSD upgrade for Desktop Server
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Askozia Call Control CTI (5 User)
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Askozia Call Control CTI (unlimited user)
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Askozia Call Flow Editor (Telephony Server)
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Askozia Call Flow Editor Provides ACD call queues, IVR voice menus etc.
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Askozia Desktop Telephony Server (nur VoIP empfohlen für 15 Benutzer)
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Askozia Desktop Telephony Server inkl. Call Flow Editor (nur VoIP)
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Askozia Maintenance AskoziaPBX (1 Jahr)
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Askozia Telephony Server - 19 Zoll Server Rackmount - VoIP only (nur VoIP), empfohlen für bis 100 Benutzer
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Askozia Telephony Server - 19" Rackmount (VoIP + 16x analog FXS incl. break out), up to 100 users
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Askozia Telephony Server - 19" Rackmount (VoIP + 1x PRI E1/T1), up to 100 users
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Askozia Telephony Server - 19" Rackmount (VoIP + 1x PRI E1/T1+ 4x FXS), up to 100 users
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Askozia Telephony Server - 19" Rackmount (VoIP + 2x ISDN BRI passive), up to 100 users
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